Hartini, Kustin, & Gita Meilani. "ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DENGAN PENDEKATAN MODEL CARTER PADA BPRS MUAMALAT HARKAT SUKARAJA." Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Akuntansi [Online], 6.2 (2019): 60 - 73. Web. 28 Mar. 2024