priyono, anjar, AND 		Pradana, Handrio.
"PENERAPAN KANO MODEL DAN KANSEI ENGINEERING UNTUK PENDESAIAN JASA RAWAT INAP RUMAH SAKIT" <em>Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Akuntansi</em> [Online], Volume 5 Number 1 (20 April 2018)