MURDAPA, Purnama Andri. MEMBANGUN KEPUASAN KONSUMEN INTERNAL MELALUI PENCIPTAAN KUALITAS PELAYANAN DI BIDANG JASA PENDIDIKAN. Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Akuntansi, [S.l.], v. 1, n. 1, jan. 2012. ISSN 2252-5483. Available at: <https://jurnal.amaypk.ac.id/index.php/jbma/article/view/3>. Date accessed: 29 mar. 2024.